Als Nutzer eines EFM Zimbra Accounts steht Ihnen nun, nachdem wir auf Zimbra 6.0 upgedatet haben, die Möglichkeit zur Verfügung, beim Versenden einer Mail eine Lesebestätigung anzufordern (gilt nicht für Basic Accounts). Dazu müssen Sie lediglich beim Verfassen der Mail die entsprechende Option aktivieren (siehe Screenshot).

Lesebestätigung anfordern

Die Möglichkeit Lesebestätigungen anfordern zu können, war bei der Veröffentlichung von Zimbra 6 eines der meist begehrten neuen Features.

Das Anfordern und Versenden von Lesebestätigungen wird aber unter den Nutzern aller Email Lösungen, die man auf dem Markt finden kann, sehr kontrovers diskutiert. Beachten Sie bitte insbesondere, dass der Empfänger einer Mail selbst entscheiden kann, ob er eine Lesebestätigung zurück schicken möchte – die meisten Nutzer schalten den Versand von Lesebestätigungen aus.

Wenn Sie also eine Lesebestätigung anfordern und diese dann erhalten, können Sie wohl daraus schließen, dass der Empfänger die Mail gelesen hat. Bleibt die Bestätigung dagegen aus, können Sie daraus aber eben nicht schließen, dass die Mail nicht gelesen wurde.

Sie selbst können natürlich ebenfalls steuern, ob eine Lesebestätigung verschickt werden soll, wenn ein Absender eine solche anfordert. Wählen Sie die gewünschte Option unter “Einstellungen”->”Mail” unter dem Punkt “Lesebestätigung” aus. Unser Ratschlag:versenden Sie niemals automatisch und ohne Nachfrage eine Lesebestätigung.